Policía

Alertan por fraude a familias de personas desaparecidas en Jalisco; supuestos gestores cobran por realizar trámites gratuitos

Autoridades de Jalisco alertan sobre el uso ilegítimo de datos personales en redes sociales y cobros de hasta 30% por trámites gratuitos, especialmente a familiares de víctimas de desaparición.

Autoridades identificaron la presencia de "gestores" que se presentan ante las familias ofreciendo acelerar trámites. | Gobierno de Jalisco
Sergio Ortiz
Guadalajara, Jalisco

Delincuentes y falsos intermediarios engañan a los familiares de víctimas de desaparición para lucrar con su dolor, así lo ha dado a conocer en rueda de prensa del 1 de octubre Edna Montoya Sánchez, secretaria de Inteligencia y Búsqueda de Personas en Jalisco.

De acuerdo con la secretaria, detectaron que los criminales extraen información privada de plataformas digitales para simular que poseen datos sobre las víctimas y exigir dinero, mientras que supuestos "gestores" cobran comisiones indebidas prometiendo agilizar procedimientos institucionales que, por ley, son totalmente gratuitos y dependen de tiempos periciales estrictos.

¿Cómo operan las redes de extorsión a familias de desaparecidos?

El esquema de extorsión parte del rastreo de información sensible que los propios allegados difunden en su desesperación. 

Según la secretaria Edna Montoya Sánchez, los extorsionadores recopilan números telefónicos y datos personales publicados en redes sociales para contactar a los familiares y hacerles creer falsamente que tienen información exacta sobre el paradero de la persona desaparecida.

"Se comparten datos y números personales en redes sociales, los criminales utilizan esta información para engañar a las familias, haciéndoles creer que tienen pistas sobre el paradero de su familiar con el único propósito de obtener un beneficio económico", señaló.

A la par de este delito, las autoridades identificaron la presencia de "gestores" que se presentan ante las familias ofreciendo acelerar trámites gubernamentales a cambio de comisiones que alcanzan hasta el 30 por ciento del valor de los apoyos o compensaciones.

"Recordemos también que todos los servicios institucionales son gratuitos y que las personas no requieren de gestores que les ofrecen agilizarle sus trámites a cambio de una comisión módica, que a veces llega al 30 por ciento. Eso es lucrar con el dolor ajeno y no solo no es ético, sino eventualmente es fraudulento", puntualizó.

Sobre este punto, Montoya enfatizó que todos los servicios e intervenciones del Gobierno del Estado son 100 por ciento gratuitos. 

¿Existen cómplices de la extorsión al interior de la comisión estatal?

Ante la pregunta de medios de comunicación sobre la posibilidad de que en el gobierno haya personas coludidas con estas prácticas corruptas que prometen agilizar trámites a cambio de dinero, la titular explicó que es técnicamente imposible resolver un expediente de compensación o reparación en plazos de un par de días, ya que cada caso exige la elaboración de dictámenes periciales especializados que requieren periodos prolongados de análisis formal. 

"No, me refiero en general a cualquier persona que se ofrezca para hacer gestorías, engañando a la gente, porque un procedimiento de ese tipo no se realiza ni en uno ni en seis días, es simplemente porque depende de dictámenes periciales que no se resuelven en cuestión de días. Entonces, es un engaño hacerle creer a la gente que le van a resolver un asunto en alguna de estas instituciones en un tiempo", finalizó Montoya.

¿Cómo evitar caer en redes de extorsión a familiares de víctimas?

Para mitigar el riesgo de caer en redes de extorsión, las autoridades estatales emitieron recomendaciones concretas de autocuidado digital e institucional:

  • Protección de datos personales: Evitar la publicación de números telefónicos particulares, direcciones o datos financieros en publicaciones de redes sociales.
  • Difusión de fichas oficiales: Compartir de forma exclusiva las fichas de búsqueda emitidas y validadas por la Comisión de Búsqueda de Personas del Estado de Jalisco o la Comisión Nacional de Búsqueda.
  • Rechazo a intermediarios: No entregar dinero ni firmar compromisos con gestores privados; ningún servidor público o particular puede cobrar por trámites de la Comisión de Víctimas.

Además recuerda que existen líneas de atención que están disponibles 24 horas:

  • 911: Para atención inmediata ante intentos de extorsión en curso o emergencias.
  • 089: Para realizar denuncias anónimas sobre falsos gestores o extorsionadores.


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Sergio Ortiz

Coordinador editorial web de Telediario Guadalajara. Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Arkos. Redactor de noticias de Jalisco y artículos de religión y tecnología. Am...

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