Ocho presuntos delincuentes que se dedicaban al robo de mercancía de Mercado libre y Fedex fueron detenidos en la zona de Cuautepec, en la alcaldía Gustavo A. Madero (GAM). Los sujetos fueron incautados tras un reporte que recibió la Secretaría de Seguridad Ciudadana, pues transportaban diversos artículos en un vehículo.
Por los hechos, los elementos policiacos arribaron al lugar para detener a los presuntos responsables, ya que al realizar las inspecciones pertinentes a los objetos que se encontraban en su automóvil, los sujetos no pudieron acreditar la posesión legal de los bienes.
Entre la mercancía que tenían en su poder estaban cajas con lo que parecía ser artículos electrónicos como audífonos, utensilios de cocina, ropa, sobres de la paqueteria Fedex aún cerrados, incluso juguetes y una mochila.
Ante la situación fueron aseguradas la unidad de transporte y la mercancía, para posteriormente trasladar a las 8 personas que se presume, asaltaban a los camiones de Mercado Libre y Fedex. Los hombres de entre 25 a 30 años aproximadamente fueron asegurados por los cuerpos de seguridad pública de la Ciudad de México.
Los detenidos fueron trasladados a la coordinación territorial de la GAM-4 para presentar su declaración, mientras tanto la mercancía recuperada que se encontró en el Vocho con placas Z58-AUF, fue notificada ante las empresas responsables de su envío para la evaluación de las mismas, pues la devolución de la mercancía a las personas que la pidieron quedó a disposición de las compañías.
Los presuntos delincuentes quedaron a disposición del Ministerio Público de la Ciudad de México, quien determinará su situación legal y se abrirá una carpeta de investigación acerca de lo ocurrido.
¿Cómo proteger mi envío de Mercado Libre?
Cuando se presenta algún tipo de inconveniente en el momento que recibiste tu paquete, ya sea porque no te dieron lo que esperabas, te arrepentiste de la compra, tuviste algún conflicto con el vendedor o con tu entrega, debes saber que Mercado Libre cuenta con un programa de Compra Protegida, a través de la cual puedes recibir una devolución.
Ante un problema con la compra de un producto, la página de Mercado Libre te brinda la opción de reclamar en su plataforma, por lo que te atenderá su equipo en un plazo máximo de 48 horas para darte una solución, analizarán tu caso de acuerdo a sus políticas de Compra Protegida y podrás obtener una compensación por los inconvenientes de tu adquisición.
¿Qué hago si me roban mi paquete?
Primero debes verificar que se haya realizado la entrega, por lo que puedes comprobar en las oficinas de correos que la empresa entregó el paquete oficialmente. Posteriormente, puedes comunicarte directamente con la empresa a la que le compraste o con el vendedor para aclarar la situación y por último, si no obtienes una respuesta o compensación llama a la policía para que se levante un reporte de los hechos.
SCM