El incendio en un poste de la CFE dejó sin energía eléctrica a varias familias de la colonia Victoria en el municipio de Monterrey.
El siniestro se registró durante la madrugada del martes en un poste ubicado sobre la calle Mariano Escobedo, provocando que varias cuadras a la redonda quedaran sin energía eléctrica.
- Comunidad
Vecinos del lugar reportaron está situación a las autoridades ya que parte del poste cayó en una de las aceras, por lo que representaba un riesgo.
Al lugar llegaron elementos de la Secretaría de Movilidad de Monterrey para acordonar el área y evitar riesgos para los peatones y automovilistas.
Luego de más de 24 horas, llegaron varias cuadrillas de la CFE para reconectar el servicio eléctrico en la zona.
Cómo reportar fallas eléctricas
Para reportar una falla eléctrica en Monterrey, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
- Teléfono 071: Este es el número de atención a clientes de la CFE. Puedes llamar a este número las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Sitio web de la CFE: En el sitio web de la CFE, puedes reportar una falla eléctrica en línea. Para hacerlo, debes ingresar tu número de servicio, tu nombre, tu dirección, y una descripción de la falla.
- Aplicación CFE Contigo: La aplicación CFE Contigo también te permite reportar fallas eléctricas. Para hacerlo, debes descargar la aplicación en tu teléfono inteligente, iniciar sesión con tu número de servicio, y seguir las instrucciones.
- Twitter: La CFE también tiene una cuenta en Twitter. Puedes reportar una falla eléctrica enviando un mensaje directo a esta cuenta.
Al reportar una falla eléctrica, debes proporcionar la siguiente información:
- Tu nombre y número de contacto
- Tu dirección
- Una descripción de la falla
- Si la falla afecta a tu hogar o a tu negocio
La CFE se encargará de enviar a un técnico a tu domicilio para atender la falla.
bimc