La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Puebla dio a conocer su aplicación 'Alerta Contigo', para que los ciudadanos de la capital poblana puedan denunciar desde delitos hasta accidentes, así como solicitar auxilio de los servicios de emergencia.
Durante la presentación de la app de la SSC Puebla, el presidente municipal Eduardo Rivera Pérez, destacó que se realizó una inversión de 4 millones 400 mil pesos para crear la aplicación la cual tiene el objetivo de acercar los servicios de emergencia a los ciudadanos de manera accesible y sencilla.
Cómo funciona la aplicación 'Alerta Contigo' de la SSC Puebla
Si quieres denunciar algún algún delito como homicidio, robo, agresiones, violencia familiar, violencia contra la mujer como abuso, acoso o discriminación; así como reportar accidentes viales, violencia animal, solicitar una ambulancia, acompañamiento bancario y rondines; en la aplicación de la SSC podrás hacerlo.
Además, podrás formar parte de chats de grupos vecinales, consultar reglamentos de tránsito, vía pública y de infracciones, comunicarte con la Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI), así como dar seguimiento a tu reporte.
La aplicación cuenta con íconos de emergencia para que elijas el hecho que quieres reportar o denunciar, ya sea un homicidio, secuestro, conflicto, o reportar a un servidor público.
Una vez que lo realices, el DERI recibirá la solicitud de auxilio automáticamente a los 10 segundos. La Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata te realizará una llamada para confirmar tu emergencia y enviarte apoyo, si no puedes contestar la llamada telefónica, te enviará apoyo de un policía para ayudarte.
En ocasiones será necesario enviar una evidencia del accidente al DERI, e incluso el usuario podrá mandar una nota de voz.
Durante este proceso se le brinda un número de folio al denunciante, y podrá ver en tiempo real la llegada de los elementos de la SSC .
Cómo descargar la aplicación de la SSC Puebla
La app 'Alerta Contigo' de la SSC Puebla se encuentra disponible de manera gratuita en las tienda de aplicación de Google Play y App Store para todos los dispositivos móviles. Una vez que la descargues debes realizar los pasos siguientes para registrarte:
- Ingresa tu número de teléfono celular
- Acepta los permisos de recepción de llamadas, acceso a la cámara para captura de imágenes, acceso de ubicación, acceso a fotografías.
- Acepta la política de Privacidad
- Llena el formulario con tu información básica como nombre, edad, sexo, teléfono, correo electrónico y tu CURP. Después genera tu contraseña.
- Haz clic para finalizar el registro, por el que recibirás un código de registro.
Al respecto, la encargada de la Dirección de Emergencia Respuesta Inmediata (DERI) Alejandra Cedillo May, destacó que la aplicación tiene ventajas como reducir el tiempo de respuesta en un 50 por ciento agilizando la presencia de los policías municipales.
Confianza Ciudadana: El usuario puede ver el nombre del policía que llegará a su auxilio.
Comunicación Constante: El ciudadano puede interactuar con el DERI durante el reporte de su emergencia, permitiéndole enviar notas de texto, voz e imágenes.
Agregó que con esta aplicación se puede identificar al oficial de policía más cercano quien identifica que tipo de reporte está realizando el ciudadano, debido a que si es una emergencia del tema de salud, se tiene que enviar una ambulancia o si es un accidente de tránsito se tiene que enviar a personal de peritos.
AGA