Apple introdujo en el software de los iPhone actuales una restricción que bloquea el acceso a la información del estado de la batería que ofrece el sistema iOS cuando el usuario lleva a cabo una reparación de la pila a través de terceros y también en los casos en que se instala una batería no oficial de otra marca.
Según advierten desde el canal de YouTube TheArtofRepair y el portal iFixit, al cambiar la pila con un reparador externo, aparece un mensaje en el apartado de salud de batería en los ajustes del celular indicando que "no se puede verificar que este iPhone tenga una batería Apple. La información de salud no está disponible para esta batería".
En las pruebas efectuadas por el medio citado, se replica que este cambio afecta a todos los modelos de la última gama de iPhone (XR, XS y XS Max) y a las últimas versiones del sistema operativo iOS 12 y 13.
Al realizar la prueba de cambiar la batería con otra de Apple, los dispositivos iPhone también muestran el mismo mensaje, ya que hace falta que un reparador de la compañía (Apple Genius) o un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple autentiquen una batería en el celular.
Apple está fijando las baterías a los dispositivos y sólo ellos poseen el software para verificar el cambio de batería.
Debido a este cambio es necesario acudir a un establecimiento autorizado y adquirir los servicios de la compañía estadunidense para cambiar la pila y que el celular muestre la información de salud de la batería.
Sus baterías de celular poseen microcontroladores de Texas Instruments que proporcionan al iPhone la información de la capacidad de la batería, la temperatura y cuánto tiempo queda hasta que se descargue por completo.
Como se explica en el video, en los nuevos iPhone se ve que el chip que contiene esta información posee un código de verificación que está ligado a la placa lógica del celular y si ese código no cuadra saltará el mensaje.