A través de un video en Tik Tok, una persona dio a conocer que hace algunas semanas había comprado una bolsa de ‘papitas’ de Sabritas, sin esperarse que el contenido estaba con una consistencia rara, pues en el video se ve cómo dobla una de las papas, además de que le salió literalmenteuna papa.
“Literalmente una papita jajajaja”, expresó el usuario en Tik Tok al mostrar que la papa casi estaba cruda.
Dijo que decidió hacer el reporte en las redes sociales de la empresa, esto, al ver que sí les hacen caso a las denuncias de los clientes.
La joven afirmó que Pepsico sí le respondió el tweet en donde les explicaba la desagradable situación.
“Sí me respondieron mi tweet, los tqm”, expresó la joven inconforme.
La empresa le escribió por Facebook
Informó que la empresa le dijo que el seguimiento lo darían por Facebook y así fue, recibió un largo mensaje de Papas Sabritas en donde le escribieron lo siguiente:
Agradecemos tu comentario y queremos llamarte para dar seguimiento a tu reporte. Por favor puedes compartirnos la siguiente información:
* Nombre completo
* Teléfono 1 y 2 con lada
*Correo electrónico
* Nombre del producto
*Estado y ciudad
Tres semanas después de recibir este mensaje, la joven recibió un paquete, el cual tenía varias bolsas de papitas de la marca Sabritas.
Esto inmediatamente desató varios comentarios en las redes sociales, pues hubo quienes no creyeron que le llegara un paquete con algunas papitas y otros quienes se sorprendieron de la rápida respuesta y solución de la empresa.