¿Cuelgas llamadas de números desconocidos? Esto podría provocar que te llamen más

Cuando aparece una llamada de un número desconocido, la reacción más común es rechazarla de inmediato. 

Sin embargo, especialistas en tecnología advierten que esta acción podría enviar una señal a los sistemas automatizados de telemarketing de que la línea está activa, lo que aumentaría la posibilidad de recibir nuevas llamadas no deseadas.

De acuerdo con Nona, especialista en herramientas de inteligencia artificial, los sistemas utilizados para campañas telefónicas masivas recopilan información sobre el comportamiento de cada número y utilizan esos datos para decidir a quién volver a contactar.

¿Qué pasa cuando rechazas una llamada de un número desconocido?

Las plataformas de llamadas automatizadas no solo registran cuando una persona contesta. 

También identifican si una llamada fue rechazada, ignorada o interrumpida después de varios tonos.

Según la especialista, cualquier tipo de interacción puede ser interpretada como una señal de actividad. 

Aunque no exista una conversación, el simple hecho de rechazar la llamada confirma que el número está en uso.

Estos sistemas elaboran perfiles con la información obtenida y clasifican las líneas telefónicas que parecen activas, lo que puede convertirlas en objetivos de futuras campañas comerciales o promocionales.

¿Por qué llegan tantas llamadas de spam?

Las llamadas no deseadas suelen originarse en bases de datos que contienen números telefónicos obtenidos mediante registros en aplicaciones, promociones, compras en línea o servicios digitales.

En muchos casos, las empresas utilizan esta información para realizar campañas de publicidad, mientras que otras comparten o venden las bases de datos a terceros dedicados al marketing telefónico.

Por ello, un número celular puede terminar circulando entre distintas compañías sin que el usuario sea plenamente consciente de ello.

Cómo reducir las llamadas no deseadas

Para disminuir la cantidad de llamadas de spam, los especialistas recomiendan evitar cualquier interacción con números sospechosos y proteger la información personal en internet.

Entre las medidas más útiles se encuentran:

• No contestar llamadas de números desconocidos si no se espera una comunicación.
• No devolver llamadas perdidas de números sospechosos.
• Evitar interactuar con grabaciones automáticas.
• No presionar teclas para salir de listas telefónicas.
• Compartir el número celular únicamente en sitios confiables.
• Revisar los permisos de aplicaciones y servicios digitales.
• Activar los filtros de llamadas disponibles en el teléfono.
• Utilizar aplicaciones de identificación de llamadas.
• Bloquear números que contacten de forma repetida.
• Reportar posibles intentos de fraude.

Cómo bloquear un número en el celular

La mayoría de los teléfonos inteligentes incluyen herramientas para bloquear llamadas no deseadas.

El procedimiento habitual consiste en:

1. Abrir la aplicación de llamadas.
2. Ingresar al historial de llamadas recientes.
3. Seleccionar el número que se desea bloquear.
4. Abrir la información del contacto.
5. Elegir la opción “Bloquear”.
6. Marcar el número como spam, si la función está disponible.
7. Confirmar la acción.

Además, algunos dispositivos incorporan funciones adicionales como el filtrado automático de llamadas sospechosas, alertas de fraude, silenciamiento de números desconocidos e identificación de llamadas comerciales.

Qué aplicaciones ayudan a identificar el spam

También existen aplicaciones especializadas que utilizan bases de datos actualizadas para detectar llamadas potencialmente peligrosas antes de que sean contestadas. 

Estas herramientas permiten identificar números reportados por otros usuarios y bloquear automáticamente llamadas consideradas como spam.

Aunque rechazar una llamada desconocida parece la opción más segura, especialistas señalan que ignorarla o utilizar las herramientas de bloqueo del teléfono podría ser una estrategia más efectiva para reducir el acoso telefónico.