Los consumidores y establecimientos de comida o restaurantes pueden enviar pedidos a un cliente a través de plataformas de delivery o domicilios que fungen como intermediarios, tales como Rappi, Uber Eats, Didi Food, entre otros, y son reconocidos en casi todo el mundo por realizar este proceso.
El director general de Uber Eats para México, Daniel Colunga, habló acerca de un nuevo servicio para empresas llamado Uber Direct, el cual es una alternativa para pequeños y medianos negocios que podrán enviar sus artículos a través de un grupo de socios conductores y repartidores.
Por lo anterior, estos grupos seleccionado de socios conductores y repartidores estarán a cargo del envío de artículos de establecimientos como tiendas para mascotas, farmacias, supermercados, tiendas de dispositivos electrónicos, restaurantes, etcétera.
Colunga dijo que las pequeñas y medianas empresas funcionarán mediante una opción de autoservicio, lo que quiere decir que cualquier compañía puede ingresar a la página de Uber Direct de México y sólo necesita brindar sus datos y los de la compañía en menos de 10 minutos.
También se podrán utilizar canales como Whatsapp, el teléfono celular, la página web o incluso la misma aplicación.
De acuerdo a Colunga, se ha encontrado el proceso de maduración que vivieron al tener a socios comerciales, los cuales ya trabajaban con ellos y surgió la conclusión de que esta iniciativa que puede potenciar la pequeña y mediana empresa en el comercio local y que exista una democracia al dejar que el consumidor pueda determinar cuál es el canal por el cual deseen que pidan sus productos o servicios.
Por el momento, en Latinoamérica la opción de autoservicio no tiene disponible el uso de tarjeta de crédito, sin embargo, se estará evaluando para que pueda ser posible usar esta característica.
Daniel Colunga invitó a pequeños y medianos empresarios a que se integren a la plataforma de Uber Direct, la cual promete hacer entregas en 30 minutos.
AA