Usuarios dieron a conocer a través de sus redes sociales problemas en sus aplicaciones móviles de WhatsApp. De acuerdo con sus reportes, los mensajes que tratan de enviar a sus contactos no son enviados.
Según el sitio Down Detector, los reportes de las fallas de WhatsApp comenzaron a las 12:00 horas en diferentes partes de México; sin embargo, destacan ciudades como Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara con el mayor número de reportes.
¿En qué está falló WhatsApp hoy 3 de abril?
Usuarios en redes sociales y a través de Down Detector detallaron que las fallas vienen en el envío de mensajes y la recepción de los mismos, pues estos jamás muestran las palomitas tras pulsar el botón para que salgan los textos, fotos y videos.
Por el contrario, los mensajes muestran sólo un reloj, señal de que el mensaje no ha sido entregado, de forma permanente. En otras palabras, no salen los mensajes, sin importar si llevan una foto, video o únicamente texto.
Debido a las fallas con la aplicación móvil de WhatsApp, la aplicación para computadoras, WhatsApp Web, también se cayó y, en consecuencia, los mensajes no pueden ser enviados de ninguna forma.
Contrario a lo que usuarios pudieron llegar a suponer, las fallas no eran solucionadas cambiando entre wifi o datos móviles, pues todo parece apuntar a que se trató de un error en los servidores de la aplicación.
WhatsApp comienza a regresar tras más de 30 minutos con fallas
Luego de que se comenzaron a reportar las fallas en la aplicación de WhatsApp, la red social comenzó a restablecer sus servicios, luego de poco más de 30 minutos en los que los mensajes no pudieron ser enviados.
Cabe destacar que los mensajes que no se pudieron enviar durante la caída de la aplicación están siendo entregados a sus destinatarios cuando la aplicación comenzó a retomar la actividad normal.
No obstante, la aplicación sigue presentando problemas para enviar mensajes, pese a que por momentos el servicio se normaliza.
Instagram y Facebook también presentan fallas
Sumado a las fallas de WhatsApp, otras redes sociales de Meta, como Instagram y Facebook presentaron diferentes problemas a partir de las 12:00 horas de hoy.
En Instagram, los usuarios detallaron que las fallas son:
- Error en la carga de comentarios de las publicaciones
- Error en la actualización del feed
- Error al tratar de iniciar sesión en la aplicación.
Por otra parte, los usuarios de Facebook reportaron fallas en la visualización del contenido, pues fotos, videos e historias no cargaban correctamente, sin que se diera una explicación de qué es lo que ocurría.
KT