El sueño de conocer por primera vez otro país se derrumbó para más de 30 personas que presuntamente fueron defraudadas por la agencia de viajes To Travel en Monterrey, que después de cobrar los paquetes, les daba excusas para cancelar los viajes. Se presume que hay más de 200 casos.
Este lunes en el Palacio de Gobierno se reunieron los afectados para hacer públicos los casos y pedir el apoyo a la Fiscalía de Justicia que ya tiene las denuncias correspondientes.
Agencia de viajes debe millones de pesos a regios; así lograban estafarlos
Arturo Cantú Sandoval, representante legal de los afectados informó que los presuntos fraudes comenzaron desde el año pasado y hay personas que pagaron por viajes nacionales e internacionales. El monto total de las 32 denuncias interpuestas asciende a 1 millón 885 mil 528.70 pesos.
"Así es, es un fraude porque les quitaron su dinero, su patrimonio y no cumplieron con lo que estaban prometiendo en cada viaje".
Supuestamente, la agencia de viajes utilizaba una estrategia para enganchar a los clientes: ofrecía promociones al 2x1, presionando en liquidar de tres a cuatro días antes de irte de salir al destino.
Después, les decían que el viaje estaba cancelado por alguna razón. Por ejemplo, a una persona que viajaría a Europa le dijeron que ya no se realizaría el viaje por las olimpiadas.
"Para enganchar a la gente ofrecen viajes al 2 × 1, o sea un viaje a Brasil que te costaría 100,000 pesos, te lo ofertan en 40,000 al 2 × 1. Comienzas a pagar el viaje, te empiezan a presionar para que lo liquides y tres o cuatro días antes de irte al destino te dicen que está cancelado por alguna causa, una razón muy tonta que te dan.
Una de las razones que le dieron a una familia que iba a viajar a Europa, es que no se iba a realizar el viaje por las olimpiadas, que tienen que ver las olimpiadas, no es un desastre natural".
Quiénes son los dueños de la agencia To Travel en Monterrey
La Empresa To Travel se ubica en Hidalgo 825, local 6, en el centro de Monterrey. Los afectados identifican a tres personas de nombre Aldo, Carlos y Lluvia como los presuntos responsables.
Domitila Sandoval Espinoza, es una de las afectadas, junto a su amiga viajarían a Turquía. A ellas les hicieron pagar costos adicionales antes del viaje, que no se realizó.
"Nosotros teníamos una reservación a Turquía, ya teníamos como unos seis meses que lo habíamos reservado. Cuatro días antes del viaje, nosotros no habíamos pagado los paseos. Entonces me entrevisto con el señor Carlos, él me dijo que no tenía caso ir a Turquía si no teníamos pagados los paseos. Ese día nos cobró 20,000 pesos por los paseos y a los 2 días nos dice que el viaje está cancelado.
Esto lo hizo con toda la alevosía y ventaja porque si ya sabía que el viaje no se iba a hacer entonces ¿por qué todavía nos cobró?".
Familia regia pagó casi 500 mdp para ir a Europa; días antes les cancelaron el viaje
Gloria Esthela Moreno Serrato, otra de las afectadas, relató que junto a seis miembros más de su familia viajarían a Europa. Pagaron casi 500,000 pesos y días antes de la fecha de partida, les cancelaron.
"Tres días antes del viaje nos cancelan, que por las olimpiadas. Íbamos a viajar desde febrero de este año, empezamos a hacer pagos parciales y en mayo ya habíamos terminado de pagar todo el viaje y en julio, nos lo cancelaron".
Al acudir a la agencia para reclamar su dinero, a algunos les ofrecieron convenios con el compromiso de pagarles en 60 días su dinero, a cambio de firmar una carta compromiso donde se desistían de denuncias. Sin embargo, quienes lo hicieron no les han devuelto ni un peso.
elmm