En el estado de Puebla se ha implementado una nueva herramienta digital apoyada de un servidor web, donde ahora la ciudadanía podrá realizar denuncias exprés sobre comportamientos irregulares o actos de corrupción por parte de servidores públicos pertenecientes a la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSP), este programa es "TEO".
Según lo revelado por la directora general de Asuntos Internos, Laura Beatriz Contreras, TEO es una herramienta virtual realizada en colaboración con la organización de Tojil y la Embajada de Estados Unidos en México para erradicar los actos de corrupción por parte de agentes y personal de la Policía Estatal de Puebla, con la intención de recuperar la confianza de la ciudadanía.
A través de la página web https://tojil.org/teo-ssp, ahora los poblanos podrán tener contacto inmediato con un chatbot, donde desde la primera interacción una programación específica otorgará al ciudadano las opciones de "reportar un hecho de corrupción o una irregularidad cometida por personal de la SSP" y recibir "Orientación sobre los servicios de la SSP".
Después de elegir la opción de denuncia, se solicitarán datos del ciudadano como su nombre completo y número de teléfono, y así, en una conversación fluida podrá generar un reporte ante Asuntos Internos que podrá apoyar con fotos o videos para darle mayor peso a la misma.
Es importante destacar, que este mismo servidor digital, realiza la misma función de denuncia ciudadana a puntos como la CdMx, Oaxaca, Quintana Roo, Estado de México y Nuevo León; por lo que a decir de la SSP, se ha comprobado su eficacia, seguridad y correcta respuesta por parte de la ciudadanía ante dicha herramienta.
Además, hay que señalar que los denunciantes que usen este sitio web, podrán contar con acompañamiento legal por parte de los abogados de Tojil, de forma totalmente gratuita para garantizar la veracidad y justicia, resultando a su vez, en un proceso objetivo y apegado a la ley.
ERV