El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) anunció que realizará una investigación de oficio tras el reciente hackeo a la empresa de boletos Ticketmaster, que resultó en la divulgación de información privada de sus usuarios.
Mediante el envío de un correo electrónico a sus usuarios, Ticketmaster informó a sus clientes que entre el periodo del 2 de abril y el 18 de mayo del presente año su base de datos fue vulnerada por un “tercero no autorizado”, poniendo en riesgo los datos personales de sus usuarios, tales como los correos electrónicos, nombres e información privada y bancaria.
¿Qué hacer si te borraron tus datos tras el hackeo a Ticketmaster?
En un comunicado oficial, el INAI subrayó que tanto las empresas privadas como las personas físicas y morales están obligadas a cumplir con los principios y deberes estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la cual establece que cualquier entidad que maneje datos personales debe implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger dichos datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El organismo recalcó que permanece atento a las denuncias que puedan presentar las personas afectadas por esta posible divulgación de sus datos personales.
"El instituto se mantiene vigilante y listo para iniciar los procedimientos correspondientes en caso de recibir denuncias por la vulneración de la privacidad", se lee en el comunicado.
En tanto, las personas que consideren haber sido afectadas por el hackeo pueden presentar sus denuncias a través del número telefónico 800 835 4324, enviando un correo electrónico a atencion@inai.org.mx, o de manera presencial en las instalaciones del INAI.
Asimismo, el instituto destacó la importancia de la denuncia para poder actuar conforme a la ley y proteger los derechos de los ciudadanos en materia de privacidad y protección de datos personales.
Este incidente pone de relieve la necesidad de que las empresas refuercen sus sistemas de seguridad y cumplan rigurosamente con las normativas de protección de datos personales para evitar vulneraciones que pongan en riesgo la privacidad de los usuarios. El INAI, como organismo encargado de velar por la transparencia y la protección de datos personales en México, se compromete a actuar de manera diligente y rigurosa en este y otros casos similares.
El hackeo a Ticketmaster ha generado preocupación entre los usuarios y especialistas en ciberseguridad, quienes instan a las empresas a revisar y fortalecer continuamente sus protocolos de seguridad. La investigación del INAI será crucial para determinar las responsabilidades y posibles sanciones, así como para establecer medidas que prevengan futuros incidentes de esta naturaleza.
AFV