Señalando que desde hace dos años ha enfrentado problemas de salud que se han ido agravando ante la falta de atención en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), un ciudadano de nombre Alejandro Castillo Guevara denunció que el retraso en la entrega de material de curación y en la realización de cirugías lo mantienen en un estado de supervivencia.
Alejandro Castillo afirmó que actualmente requiere atención de un problema de cataratas, así como una operación de una hernia, sin embargo, el personal del Instituto Mexicano del Seguro Social no le ha podido programar las citas al no existir el material disponible para dicha operación.
“Desde hace dos años y sigue la mata dando, yo creo ya quieren que me muera. Cuando toca, toca, seguramente si no se me atiende, no siendo médico, se me va a hacer una metástasis o un cáncer, a ver si ahora si ponen atención”, denunció el ciudadano.
¿Cómo hacer una queja ante el IMSS?
El respeto y la atención digna en un centro de salud son cosas indispensables con las que todo ciudadano debe contar al acudir para recibir atención médica, por lo que el IMSS ha puesto a disposición de la población la manera en la que pueden reportar a un trabajador o una situación que consideran incorrecta tras haber acudido a una clínica en México.
De acuerdo al sitio de internet del IMSS, los derechohabientes pueden realizar quejas, comentarios o sugerencias al llamar al número 55 5238 2700 en las extensiones 12620 y 12629 en un horario de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Asimismo, el IMSS cuenta con un apartado especial en su sitio de internet para hacer denuncias. Puedes acceder al dar clic AQUÍ. Al ingresar se mostrarán las diferentes maneras en las que puedes actuar en una situación de este tipo, así como los números de contacto a los que puedes llamar y los centros de atención a los que puedes acudir.
¿Qué necesito para darme de alta en el IMSS?
El proceso de darse de alta en el IMSS es bastante sencillo en realidad, éste puede llevarse a cabo al dar clic AQUÍ. En este trámite las personas deberán tener a la mano lo siguiente:
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Correo electrónico
- Código Postal
- Comprobante de domicilio (éste se utiliza para la información del domicilio del asegurado)
- El NSS será enviado al correo electrónico proporcionado, mientras que la clínica puede ser elegida, ya sea en atención matutina y vespertina.
Puedes consultar éste y más datos visitando el sitio de internet del IMSS, en donde también se publican las noticias más relevantes en beneficio de los asegurados.
KM