La mañana de este lunes 19 de agosto, usuarios de la Línea 3 del Metro de la Ciudad de México enfrentaron una situación caótica debido a la saturación en el servicio.
Las aglomeraciones se extendieron desde la estación Universidad hasta Indios Verdes, generando retrasos considerables en el traslado de miles de personas. Algunos usuarios reportaron esperas de hasta 30 minutos para abordar un tren.
¿Qué pasó en la Línea 3 del Metro CdMx?
El problema se originó cuando las autoridades del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro decidieron retirar uno de los trenes de circulación para someterlo a una revisión técnica.
Este tren presentaba fallas que, de no ser atendidas, podrían haber comprometido la seguridad de los pasajeros. Sin embargo, la decisión de retirar el tren sin un reemplazo inmediato provocó una disminución en la frecuencia de paso, exacerbando la ya habitual saturación en la Línea 3.
En redes sociales, las quejas no se hicieron esperar. A través de la red social X, los usuarios compartieron imágenes de los andenes repletos de personas, con comentarios que reflejaban su descontento ante la situación. "Más de 30 minutos esperando tren en la línea 3 y nada", escribió un usuario. Otros pidieron que las autoridades del Metro implementen soluciones más efectivas para evitar que estos incidentes afecten el servicio.
"Línea 3, 6 minutos? Ya llevamos más de 10 en centro médico y el metro parado!!! cada día este servicio de mal en peor! Y así todas las líneas !!! Desde Pantitlán!", comentó una usuaria que diariamente utiliza la Línea 3 para trasladarse.
A su vez, internautas indicaron que la Línea 3 no es la única que está presentando inconvenientes, pues la Línea 9 también presenta colapsos considerables en algunas de sus estaciones, sin tener alguna respuesta por parte del STC.
Ante la ola de quejas, el STC Metro emitió un comunicado en el que reconoció la saturación y los tiempos de espera prolongados; Sin embargo, no se especificó un tiempo estimado para que el tren regrese a operar.
Mientras tanto, los usuarios de la Línea 3 exigen que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio y evitar que estos problemas se repitan en el futuro, exigiendo que la solución no solamente sea un párrafo que diga “se agiliza la circulación” o que el único problema sea “la afluencia de la hora”.
AFV