La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) señaló que en el estado de Guanajuato no se cuenta con citas disponibles para tramitar el pasaporte, esto luego de casi tres años de que diera inicio la pandemia por covid-19 y causará afectaciones para realizar procesos en diferentes trámites.
Tras quejas por parte de varios usuarios, el equipo de Telediario realizó un trabajo de campo donde solicitó de manera presencial en la ciudad de León poder adquirir una cita para el trámite.
“Lo desconozco porque no tenemos acceso al sistema de citas, así que puedes agendar tu cita por teléfono o internet, todo es por teléfono o internet y de hecho no se atiende a nadie sin cita” explicó una trabajadora.
Así mismo, al realizar una llamada telefónica para consultar la disponibilidad de citas, la operadora Andrea Gutiérrez, explicó que en Guanajuato desde hace algunos meses no se cuenta con fechas disponibles, adjudicando que la carencia de citas fue porque las destinadas para Guanajuato ya habían sido otorgadas.
“En Guanajuato efectivamente no tienes citas disponibles, en todo el estado no hay citas (…) Pues porque las citas que efectúa Guanajuato ya están agendadas y desconozco hasta cuando se podrían liberar ya que no nos brindan esa información, solo nos dan aviso del momento en que se aperturan, la recomendación como tal sería que te estuvieras comunicando constantemente para que justo puedas verificar en qué momento se aperturan las citas de la oficina de tu interés”, comentó Andrea Gutiérrez.
Durante la llamada, también se solicitó verificar si el trámite estaba disponible en estados aledaños a Guanajuato, pero al consultarlo, la mujer señaló que por lo menos en Querétaro y Aguascalientes tampoco se encontraba disponibilidad para poder completar el proceso, “Querétaro tampoco tiene disponibilidad, Aguascalientes mismo estado, no cuenta con citas disponibles”, explicó.
Por otro lado, diferentes grupos de Facebook de la ciudad de León, con engaños y con precios de hasta los 800 pesos se jactan de realizar el trámite para la cita que en promedio duran tres semanas en entregarla.
“El costo de la cita es de 800, sacamos 20 citas cada 22 días (…) ahorita nos quedan 5 lugares disponibles. Para ponerte en fila te pediría CURP, correo electrónico y el pago de la cita (…) Una vez teniendo esto te metemos al sistema y de 3 a 4 semanas como máximo, incluso antes tendríamos tu cita aquí en León”, señala publicación.
La Secretaría de Relaciones Exteriores invitó a la población a no caer en este tipo de engaños.
MLMG