¿Dónde pedir apoyo para mujeres víctimas de violencia en Puebla?

En Puebla se puede pedir apoyo en caso de violencia en contra de la mujer, en línea, a través de una llamada telefónica, por WhatsApp y de manera presencial.

Pasos para denunciar violencia en contra de las mujeres
Puebla /

Si sufres violencia contra la mujer o conoces a alguien que la padezca en el estado Puebla, puedes consultar esta información para obtener apoyo, trabajo o incluso asesoría psicológica y legal. 

En México el 70.1 por ciento de las mujeres a partir de los 15 años han experimentado algún tipo de violencia a lo largo de la vida, esto de acuerdo con la Encuesta Nacional Sobre la Dinámica de las Relaciones en los Hogares (ENDIREH) que reveló el INEGI en agosto del año 2022. 


La violencia psicológica y la sexual son las que encabezan esta encuesta del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, por lo que TELEDIARIO Puebla enlista opciones para reportar y recibir apoyo por los casos de violencia en contra de la mujer en el estado de Puebla. 

¿Cómo denunciar violencia contra la mujer en Puebla? 

El Gobierno del Estado de Puebla  a través de la ventanilla digital ofrece el servicio de Telmujer, a través del 911 o de la línea telefónica 2222323738, que busca proporcionar atención de primer contacto jurídica y / o psicológica a las mujeres que requieran el apoyo. 

Este número de teléfono proporciona ayuda de los elementos de la policía de Puebla en caso de que se esté registrando la agresión al momento del contacto, pues se encuentra enlazado directo con el C5. 


La información que se aporta al Telmujer al momento del reporte es totalmente confidencial y especializada, además de que se cuenta con un enfoque en perspectiva de género y respetando en todo momento los derechos humanos. 

¿Tiene algún costo reportar la violencia contra la mujer en Puebla? 

El servicio que se ofrece a través de la ventanilla digital del gobierno estatal es gratuito y se otorga de manera inmediata a las mujeres y niñas que lo soliciten, durante las 24 horas del día, los 365 días del año, para garantizar la seguridad de la víctima en todo momento. 

El servicio lo aporta la Secretaría de Igualdad Sustantiva y no solo puede ser solicitado por la persona que sufre violencia, también pueden pedirlo las personas que son testigos de un caso, o aquellos que requieren información sobre el tema. 

¿Cuál es el proceso para denunciar violencia en contra de las mujeres en Puebla? 

El primer paso es contactar al Telmujer,  a través de emergencias al 911 o del número 2222323738. 

Luego el operador en turno evaluará la situación para determinar si se requiere enviar una unidad de la policía para el apoyo, o si basta con brindar algún tipo de asesoría. 

Posteriormente se brindará la atención psicológica o jurídica que la persona requiera de acuerdo con sus necesidades. 


Por último se le enviará a la víctima a las instituciones o dependencias correspondientes de acuerdo con su problemática para darle la atención y el seguimiento. 

Lugares para recibir atención personalizada en caso de sufrir violencia de género en Puebla

Sí lo que se requiere en un caso de violencia familiar o de género es recibir atención presencial dentro del estado de Puebla se puede acudir al Centro Integral de Atención a Mujeres en Situación de Violencia o a las unidades de atención al interior del Estado.

Para ubicar tu unidad de atención más cercana puedes contactar a los siguientes números:

  • 222-309-09-00 extensión 1001
  • 222-356-40-20
  • 222-360-55-90
  • 222-232-37-38

Sí te encuentras en la capital del estado, puedes acudir a la siguiente dirección: 

Calle 2 sur número 902 Colonia Centro, Puebla, Pue. C.P. 72000 o llamar al teléfono 222-309-09-00 Ext. 1002 en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. 


Este servicio ofrece atención por parte de trabajadores sociales que apoyan en el seguimiento de reportes de violencia de género a través del apoyo psicológico y jurídico para tomar acciones en caso de ser necesario. 

Lo que se pide para contar con la atención es: 

  • Ser mayor de edad. 
  • Haber vivido una situación de violencia de género. 
  • Acudir al Centro Integral de Atención a Mujeres en Situación de Violencia. 

¿Puedo pedir ayuda en caso de violencia a través de WhatsApp en Puebla? 

Sí, para solicitar apoyo en caso de una situación de violencia a través de WhatsApp o de mensaje de texto se puede contactar a los números 2223605590 y 2223564020.

Este servicio es solo para mayores de edad y se otorga en un horario de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas. 

¿Hay albergues para víctimas de violencia familiar en Puebla? 

Si eres víctima de violencia familiar y requieres un refugio para ti y para tus hijos el gobierno del estado pone a disposición el Centro Integral de Atención a Mujeres en Situación de Violencia, puedes acudir directamente a este lugar en un horario de 09:00 a 18:00 horas o llamar a las líneas de atención 911, o al número 2222323738, en caso de una emergencia las 24 horas del día. 


Uno de los requisitos más importantes para poder ser recibida en este espacio es que se acredite la valoración, que descarte la atención médica especializada, ya que de requerir hospitalización se le enlazará con la dependencia correspondiente. 

En este albergue se brida atención psicológica, jurídica y de trabajo social tanto a la víctima como a sus hijos, además se brindan alimentos, calzado y vestido. 

Otro lugar al que se puede acudir en caso de sufrir violencia en contra de la mujer es el DIF municipal de Puebla

ERV



 

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  • Elizabeth Román
  • Editora web en Telediario Puebla. Egresada de la licenciatura Lingüística y Literatura Hispánica de la BUAP.
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