Las calles del Centro de Monterrey tienen un nuevo rostro y una imagen "rejuvencida”.
La Secretaría de Servicios Públicos de la capital del Estado pintó los cruces peatonales, rampas y líneas divisorias en el primer cuadro de la ciudad.
Los trabajos se aplicaron en calles como Ignacio Zaragoza, Zuazua, Hidalgo y Padre Mier, entre otras.
Con estas acciones se busca convertir a Monterrey en una ciudad sostenible y procurar la seguridad de quienes acuden al primer cuadro.
Además, para asegurar la duración de la pintura se aplicó un sellador especial y se realizarán labores de limpieza de manera periódica en los puntos intervenidos.
Durante el último mes, se ha implementado el operativo de bacheo nocturno en arterias como Juan Méndez, Colegio Civil, Cristóbal Colón y 5 de mayo.
El municipio de Monterrey exhorta a la población a reportar cualquier otra problemática al 072 o al chatbot Regina, 81 4000 0072.
¿Cómo reportar un bache en Monterrey?
Los regiomontanos podrán realizar reportes sobre baches, luminarias sin funcionar y hasta de seguridad a través de un asistente virtual llamada Regina.
Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.
¿Cómo puedo mandar un reporte a Regina?
Primero, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.
Estos son los reportes que levanta Regina
1) Luminarias apagadas
2) Recolección de ramas
3) Recolección de basura
5) Bache
6) Mantenimiento en parque y jardines municipales
7) Recolección de animal muerto
8) Cables Sueltos
9) Registros o alcantarillas abiertas
11) Menú anterior
0) Terminar chat
Al seleccionar el número de acuerdo al tipo de reporte, Regina preguntará al usuario si es la opción correcta la que eligió para hacer su denuncia.
¿Elegiste levantar un reporte de bache?
Una vez que confirmes, en el chat te preguntará que le envíes ubicación, la cual también puede ser en tiempo real si te encuentras en el lugar.
"Por favor danos calle, número, colonia, referencias:( Si no tienes alguno de los datos, no te preocupes)", te pide Regina.
Al indicarle la ubicación, pide agregar fotografía, en este caso si reporta un bache, el municipio se compromete a que en próximos días recibirás una imagen del bache ya reparado.
Para finalizar te pide dar tu nombre, si prefieres no hacerlo, no preocupes, Regina te mandará el número de folio.
mvls