La falla informática de Crowdstrike en los sistemas Microsoft Windows que se registra a nivel mundial y ha afectado a varios aeropuertos, también afecta al Aeropuerto Internacional de Puebla, donde los vuelos nacionales presentaron diversos retrasos.
De acuerdo con los pasajeros, algunos tuvieron que esperan entre 30 minutos hasta 2 horas para poder abordar debido a la defectuosa actualización de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike dejó sin sistema a las aerolíneas, quienes no podían imprimir los tickets de abordar.
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Aunque con malestar, caras largas, aburrimiento y desesperación, los pasajeros no tuvieron de otra más que esperar.
Entre los vuelos afectados se encuentran el Puebla-Cancún y Puebla-Tijuana tanto en salidas como en llegadas.
¿Por qué la falla de Microsoft y Crowdstrike afecta al Aeropuerto de Puebla?
Este 19 de julio varios aeropuertos en el mundo reportaron fallas en sus sistemas informáticos por una afectación global por una actualización fallida de CrowdStrike, la plataforma de seguridad informática de Microsoft.
La falla afectó al Aeropuerto de Puebla, así como al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, el Aeropuerto Internacional de Cancún, el Aeropuerto Internacional de Monterrey, el Aeropuerto Internacional de Guadalajara, el Aeropuerto Internacional de Guanajuato y el Aeropuerto de Toluca.
En el Aeropuerto Internacional de Puebla operan las aerolíneas Volaris, Viva Aerobus y United Airlines con un vuelo a Houston, Texas. Los vuelos nacionales desde este aeropuerto son: Tijuana, Guadalajara, Monterrey y Cancún.
Tras el fallo de los sistemas de Microsoft a nivel global, cientos de vuelos en México fueron demorados e incluso cancelados este viernes, con mayores incidencias en vuelos internacionales.
¿Cómo saber si cancelan mi vuelo en el Aeropuerto de Puebla?
Ante la falla en el Aeropuerto de Puebla por la afectación informática de Crowdstike y Microsoft, las aerolíneas Volaris y Viva Aerobus piden a los usuarios consultar el estatus de su vuelo a través de sus páginas oficiales:
- Viva Aerobus: https://www.vivaaerobus.com/es-mx/flight-status
- Volaris: https://www.volaris.com/
Hasta el momento, tanto Volaris como Viva Aerobus no han informado sobre afectaciones en vuelos que salgan o lleguen al Aeropuerto Internacional de Puebla.
La mayoría de las afectaciones en vuelos se han reportado en vuelos internacionales con salida o llegada en alguno de los aeropuertos afectados en México.
En tanto, en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán en Puebla solo se han reportado retrasos en los vuelos nacionales, sin que hasta el momento haya mayores afectaciones para los pasajeros que viajan hacia Cancún, Monterrey, Guadalajara y Tijuana.
AGA