La recolección de basura es un servicio esencial en las ciudades, y cuando este falla, las molestias no tardan en aparecer. En el Área Metropolitana de Guadalajara (AMG), las y los ciudadanos cuentan con diversas herramientas para reportar irregularidades en este servicio, como la falta de recolección de residuos en sus domicilios.
Los reportes ciudadanos son clave para mantener el servicio funcionando de manera óptima en todo el AMG. Por ello, no dudes en utilizar las herramientas disponibles para garantizar que los servicios públicos cumplan con su responsabilidad. A continuación, te explicamos cómo puedes hacerlo dependiendo de tu municipio.
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¿Cuáles son las opciones para reportar?
Guadalajara o Zapopan
Si vives en alguno de estos municipios y no han pasado a recoger la basura en tu domicilio, puedes levantar un reporte de manera sencilla. Las autoridades han habilitado dos opciones principales:
- Llamar a la línea 070.
- Enviar un mensaje vía WhatsApp al número 33 3610 1010.
Además de reportar la falta de recolección de basura, también puedes comunicar otros problemas relacionados con los servicios públicos, como luminarias fuera de servicio, árboles en riesgo de caer, baches, objetos apartalugares, autos abandonados y grafiti. Incluso puedes reportar situaciones como animales muertos en la vía pública o ramas caídas que puedan poner en peligro a las personas.
Tlaquepaque y Tonalá
En el municipio de Tlaquepaque, puedes reportar la acumulación de basura llamando a los números 33 3738 0342 y 33 3748 0340, disponibles de lunes a viernes entre las 9:00 y las 21:00 horas.
Si resides en Tonalá, la vía de contacto para levantar reportes es el número de WhatsApp 33 2730 3026.
Reportar la acumulación de basura no solo ayuda a mantener limpio tu entorno, sino que también contribuye a prevenir problemas mayores, especialmente en temporada de lluvias. Los desechos suelen obstruir las alcantarillas, lo que aumenta el riesgo de inundaciones en las calles.
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¿Cómo es el nuevo sistema de recolección en Guadalajara?
En Guadalajara, la gestión de residuos ha tenido un cambio significativo. Desde el 18 de diciembre de 2024, el municipio opera bajo el sistema Limpia Guadalajara, que sustituyó a la empresa privada Caabsa Eagle tras 30 años de servicio. Este nuevo sistema arrancó con 160 camiones recolectores y está bajo la responsabilidad del organismo descentralizado GDLimpia, creado para optimizar la recolección de residuos.
La presidenta municipal, Verónica Delgadillo, destacó que, en su primer día de operación, el nuevo sistema logró recolectar dos mil 400 toneladas de basura, el doble de lo que recolectaba la empresa anterior. Este cambio busca ofrecer un servicio más eficiente y sostenible para la ciudadanía.
AM