SITEUR permite a los usuarios del tren ligero reclamar los 50 centavos que no devuelven las máquinas de cobro. Aunque pocos conocen este derecho, es posible recuperar tu dinero de manera sencilla.
El equipo de Telediario investigó el procedimiento, visitando los módulos de atención. Descubre los pasos a seguir y las opciones que tienes para evitar pérdidas en futuros viajes.
¿Qué necesitas para reclamar los 50 centavos en SITEUR?
Para reclamar los 50 centavos, lo primero es conservar el boleto con el código QR generado al pagar el univiaje. Este será tu comprobante.
Acude a cualquiera de los módulos de atención de SITEUR ubicados en estaciones específicas de las líneas 1, 2 y 3. El personal te atenderá rápidamente, siempre que estés dentro del plazo de 15 días desde la emisión del boleto.
Usuarios y expertos recomiendan el uso de la tarjeta 'Mi Movilidad' como una alternativa más práctica. Esta tarjeta permite el cobro exacto y ahorra tiempo en cada viaje. Sin embargo, actualmente está agotada en muchos puntos de venta.
Además, la tarjeta ofrece beneficios como descuentos en transbordos y un uso más ágil en toda la red de transporte público. Es una opción eficiente para quienes usan el servicio regularmente.
¿Dónde están los módulos de atención de SITEUR?
Los módulos están ubicados en estaciones clave como Juárez, Tetlán y Central de Autobuses, entre otras. Operan de lunes a domingo, de 8:00 a 21:00 horas.
Recuerda que los códigos QR tienen vigencia limitada. Si necesitas más comodidad y ahorro, considera adquirir la tarjeta "Mi Movilidad" en cuanto esté disponible.
MQ