Habitantes de la colonia La Condesa solicitan el apoyo de la dependencia de Aguas de Saltillo, ya que desde hace varios días una fuga de agua al interior de una vivienda ha causado molestias por los olores fétidos que despide el líquido.
Esto ocurre en una casa ubicada en la esquina prolongación Juárez y Río Nazas, ya que según la propietaria de la vivienda, desde hace varios años al taparse una de las alcantarillas principales que se encuentran cerca del domicilio, el agua se introduce a su vivienda, por lo que optó por realizar una conexión la cual evitaba que su patio se inundara con las aguas negras.
La fuga de al menos 20 litros por segundo ha hecho que esta agua corra por más de nueve calles, provocando daños en la carpeta asfáltica, así como olores fétidos en los domicilios de alrededor.
Aunque la fuga ha sido reportada en varias ocasiones, no se ha tenido respuesta óptima por parte de las autoridades quienes deberán buscar la solución a este problema, ya que una de las tuberías de la red de drenajes presuntamente está conectada con el desagüe de la vivienda.
¿Cómo reportar una fuga de aguas negras?
Aguas de Saltillo es una dependencia capacitada para atender cualquier tipo de inconveniente o problema relacionado con el servicio de agua de diferentes sectores de la ciudad, como lo es el drenaje, falta de agua potable o en este caso, fuga de aguas negras.
- Para reportar lo único que necesitas hacer es ingresar al sitio https://www.aguasdesaltillo.comhttps://www.aguasdesaltillo.com
- Seleccionar la opción de ‘reportes’.
- Ahí mismo, deberás seleccionar la opción que mejor se ajuste a tu problema, en este caso sería ‘Reporte de servicio’.
- Cuando hayas seleccionado esta opción, deberás seleccionar el apartado que dice ‘Calidad del agua’ o ‘Brotes de aguas negras’.
- Finalmente tendrás que llenar los campos solicitados con tu información personal, así como el problema específico que hay cerca o en tu domicilio.
- Policía
Cuando personal de Aguas de Saltillo se ponga en contacto contigo, deberás señalar el problema que te encuentras enfrentando, así como solicitar una solución. Por otra parte, si el inconveniente resulta externo a los atendidos por la institución, tendrás que pedir ayuda a un profesional en el tema por tus propios medios.
¿Cómo contactar a Aguas de Saltillo?
En caso de querer solicitar ayuda inmediata, las personas pueden comunicarse al 073 desde un teléfono fijo o al 844 438 01 99 desde el celular, esto en un horario de lunes a viernes de 7:00 de la mañana a 10:00 de la noche, y sábados y domingos de 8:00 de la mañana a 8:00 de la noche.
KM