¿Tienes un auto Volkswagen? Pues presta atención, ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta rápida en sus redes sociales para los usuarios de vehículos de esta marca, debido a que algunos modelos presentan fallas importantes que se deben atender.
Aquí te decimos cuáles son y qué puedes hacer. En la red social de la Revista del Consumidor que publica la Profeco, detalló que se encontraron mil 506 vehículos Volkswagen con alguna falla.
Se trata de la tapa de diseño del motor no se encuentra fijada correctamente y en ciertas condiciones de uso o con el transcurso del tiempo, se desprenda.
"Si esto llegara a suceder, la tapa podría dañarse por quemadura debido al contacto con el turbocompresor de gases de escape y podría provocar un incendio", refirió.
Solución
Se deben revisar los vehículos afectados y desmontar la tapa de diseño del motor.
En adición a la comunicación que Volkswagen de México tendrá con los distribuidores autorizados y los consumidores, así como los proveedores de los vehículos, se pone a disposición los siguientes medios para contacto:
- Cupra Ateca, modelos 2020 y 2021
- Cupra Formentor, modelos 2020 y 2021
- Cupra León, modelos 2020 y 2021
La Profeco puso a disposición de los usuarios un teléfono y un correo electrónico para que los afectados puedan ser asesorados.
Teléfono: 800 002 8772
Correo: atención@cupraoficial.mx
lvm