La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), alertó a los usuarios de algunos productos de la marca Frabel/Vichy Laboratories, ya que algunas ampolletas podrían romperse antes de ser usadas y comprometer su contenido.
En la Revista del Consumidor de julio, la Profeco explicó que 5 mil 604 unidades del producto LiftActiv Specialist Peptide-C Ampolletas Anti-Arrugas, en cajas con 10 y 30 ampolletas, así como muestras gratis, es el producto que presentó imperfectos.
Cuál es el detalle del producto
La Profeco detalló que el envase de las ampolletas LiftActiv Peptide-C, “puede debilitarse con el paso del tiempo, por lo tanto, podría llegar a comprometer la apertura segura de las ampolletas”.
Vichy Laboratories retira ampolletas del mercado
En ese sentido la dependencia federal señaló que la empresa Vichy Laboratories, ha decidido retirar voluntariamente el producto y ofrecer una devolución gratuita a sus consumidores.
“Frabel/Vichy Laboratoires recibirá las llamadas de los consumidores para proceder con el reembolso del dinero contra entrega de la prueba de compra (ticket o empaque del producto)”, señaló la Profeco.
Retiro se extiende a otros países
México no es el único país donde se ha llevado a cabo el retiro del producto, se dio a conocer que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en Chile, también publicó una alerta de seguridad luego que la empresa L’Oréal le informó un eventual riesgo asociado al envase de un producto de la marca Vichy.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), en España, informó sobre la retirada por parte del grupo L’Oreal de las ampolletas por problemas en su envase.
PGG