La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), presentó ante tribunales este 12 de diciembre una demanda por incumplimiento en contra de 'FunTicket' y/o 'Musicvibe', por la no realización del concierto que Luis Miguel debió haber ofrecido el 5 de diciembre en León, Guanajuato.
Está demanda se presentó en representación de aproximadamente 60 personas que resultaron afectadas, en donde se reclama, la devolución completa de las cantidades pagadas por los boletos, incluidos los cargos por servicio e impuestos más una bonificación del 20 por ciento.
“El evento previsto para efectuarse en el Estadio Domingo Santana de León, fue cancelado de manera unilateral por los organizadores, cabe recordar que las autoridades municipales de León manifestaron desde finales de noviembre en diversos medios de comunicación que el concierto no se realizaría”, señaló el comunicado.
Además, la empresa “La Florida Equipos y Suplementos”, conocida comercialmente como “Funticket” y/o “Musicvibe” y José Luis Alva Briceño, no cumplió con los permisos, autorizaciones, medidas de seguridad y protección civil, exigidas por el recinto y el Ayuntamiento.
Hasta la fecha, la empresa no se ha pronunciado respecto al reembolso y bonificación, tal como establece la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Por lo que si algún consumidor fue afectado por la cancelación del concierto correspondiente a la gira “Luis Miguel Tour 2023”, y no le ha sido reembolsado el costo del boleto integral, cargos por servicio y el 20 por ciento de bonificación conforme a la Ley, puede adherirse a la acción colectiva.
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Para ello, es necesario presentar, vía electrónica al correo acolectivas@profeco.gob.mx, la documentación que se solicita en el Portal de Acciones Colectivas (http://acolectivas.profeco.gob.mx), tales como formatos de consentimiento, relatoría de hechos, boletos del concierto cancelado y comprobantes de pago.
La Profeco informó que para resolver dudas al respecto los consumidores pueden comunicarse al teléfono 55 5625 6700 extensiones 11121, 11357, 11292 o 11176, o bien, enviar un correo a acolectivas@profeco.gob.mx de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
¿Por qué se canceló el concierto de Luis Miguel en León?
Las razones detrás de la cancelación del concierto de Luis Miguel en León se revelaron después de una última reunión el pasado 27 de noviembre entre los representantes de la empresa organizadora y los funcionarios municipales.
El veredicto fue que los organizadores no cumplieron con los trámites necesarios para asegurar la seguridad del evento, lo que resultó en la negación de los permisos municipales.