Las personas que cuentan con un crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) vigente podrían tener saldo a favor en sus cuentas, es decir, haber realizado pagos de más, de los cuales se puede solicitar un reembolso. ¡Aquí te decimos cómo hacerlo!
¿Por qué se realizan pagos de más en Infonavit?
De acuerdo con el artículo 29 fracción II de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, es una obligación constitucional del patrón realizar aportaciones de 5 por ciento de tu salario para este fondo.
Por ello, las personas no tienen el control de las aportaciones que se van realizando. Sin embargo, si pueden consultar su saldo.
¿Cómo saber cuál es mi saldo en Infonavit?
Para conocer tu saldo debes ingresar en tu cuenta en la página del Infonavit y entrar al apartado ‘Mi ahorro’ y después dar clic en la opción ‘Cuanto ahorro tengo’
Al hacer esto, aparecerá tu estado de cuenta en donde se detallará la cantidad que tienes en los tres tipos de cuentas que existen y así podrás conocer tu saldo total.
¿Cómo solicitar devoluciones en el Infonavit?
Solicitar reembolso en línea
- Si realizaste pagos de más, puedes solicitar la devolución de ese dinero. Para hacerlo, debes realizar lo siguiente:
- Ingresar a la página de Infonavit
- Acceder en Mi Crédito
- Dar clic en Devolución de pagos en exceso
Para realizar la solicitud del reembolso de saldo a favor en línea necesitas tu firma electrónica o e-firma.
Solicitar reembolso de forma presencial
La solicitud de devolución también la puedes solicitar de forma presencial en los Centros de Servicio Infonavit (CESI) en todo el país, en donde debes realizar una cita. Puedes conocer su ubicación AQUÍ.
Si tienes más dudas, puedes llamar a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país.
ZNR