A pocos días de que termine el mes y se puedan ingresar las facturas y presentar declaraciones, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) mantiene intermitencia con su servicio de firma electrónica, conocida como e.firma.
En las últimas horas, varios usuarios han reportado problemas con su e.firma, la cual aparece como “revocada” con fecha del 23 de octubre de 2024. Todo indica que es un error en el sistema del SAT México.
A través de X varios contadores y usuarios han mostrado que en el sistema de renovación de certificados la FIEL parece con el concepto de “revocado”, lo que ha generado confusión y estrés, pues no se pueden emitir las facturas, principalmente de personas físicas, aunque también de algunas morales.
Qué esta pasando con las e.firma
Con respecto a esta falla en el sistema, que incluso algunos llegaron a considerar como intento de hackeo, el SAT prevé que durante el día se reestablezca el resto de las firmas electrónicas.
Una vez restablecida la vigencia correcta, los contribuyentes que hayan visto modificado su estatus no tendrán necesidad de realizar ningún trámite adicional, mientras que todas las firmas electrónicas relacionadas con comercio exterior funcionan con normalidad.
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En este sentido, la consultoría contable fiscal EBC, recomendó a los usuarios que revisen regularmente el estado de la e.firma, lo que permite detectar si el error persiste o si ya ha sido corregido.
También se puede probar la e.firma en otras plataformas como el IMSS o el Infonavit, si en ellos funciona, el problema podría ser temporal.
- Mantenerse atento a la información oficial.
- Consultar las actualizaciones y avisos que publique el SAT México para recibir cualquier noticia sobre la resolución de este inconveniente.
- Considerar contactar al SAT solo si el problema continua.
- Si después de un tiempo la e.firma sigue mostrado el estado de “revocada”, puedes comunicarte con el SAT para abrir un casi y recibir orientación sobre los pasos a seguir.
Qué es la e.firma
La e.firma es un archivo digital que te identifica al hacer trámites que involucren al Gobierno de México, es única y segura, solo tú podrás utilizarla y tiene la misma validez que una firma escrita, por lo cual tendrás que cuidar de ella al momento de tramitarla.
Este identificador sirve para ingresar trámites, ya sea como persona física o moral. Según lo establecido en el Articulo 7 de la Ley de Firma Electrónica avanzada podrás firmar cualquier documento que lo requiera.
Algunos trámites que necesitan de tu e.firma son los siguientes:
- Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social.
- Validación del certificado de origen de artículos mexicanos.
- La cédula profesional electrónica.
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