La aerolínea de origen mexicano, Volaris, informó que, luego de la contingencia operativa que reportó en días recientes por las condiciones climatológicas, cuenta con el personal y aviones necesarios para volver a operar con normalidad.
De acuerdo con la aerolínea, en la actualidad cuenta con los recursos para volver a operar con normalidad en los 71 aeropuertos, nacionales e internacionales, en lo que tiene presencia.
A través de un comunicado, Volaris reveló que el 27 de diciembre, pese a las condiciones meterológicas, operarán los 582 vuelos que tiene programados para 116 aviones en 200 rutas, donde se trasladarán a 109 mil clientes a diversos destinos.
Respecto a los problemas de operaciones que la compañía tuvo en días pasados, reiteró su compromiso para seguir atendiendo y compensando a sus clientes por los inconvenientes que se presentaron a raíz del clima.
“La seguridad de nuestros clientes, tripulaciones y aeronaves es la prioridad fundamental para Volaris”, aseguró la compañía.
Volaris cancela vuelos por clima y fallas
La aclaración de Volaris llegó luego de que, desde el 21 de diciembre, la aerolínea dio a conocer que se cancelaron diversos vuelos por las condiciones adversas del clima, las cuales fueron causadas por la tormenta Elliot en Estados Unidos.
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Posteriormente, el 25 de diciembre, decenas de pasajeros se quedaron varados en el Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT), luego de que Volaris registrara retrasos en los vuelos hacia Puerto Vallarta, Jalisco.
Según la denuncia de los pasajeros, los retrasos ocasionaron que permanecieran cerca de 10 horas en el aeropuerto de la capital mexiquense, por lo que solicitaron que la aerolínea los compensara, pues perdieron compromisos o reservaciones.
El 24 de diciembre, además, los vuelos de Volaris reportaron retrasos desde el aeropuerto de Toluca y con destino a Tijuana, Baja California, reportaron usuarios en redes sociales, quienes tuvieron que esperar de igual forma en la sala de espera del aeropuerto.
KT