El canal de televisión Fort Myers de Florida, en Estados Unidosreportó en su canal la historia de un niño que viajó solo, el cuál iría a visitar a su abuela en Fort Myers. Sin embargo, eso no fue todo lo que sorprendió a la gente, pues se dio a conocer que la aerolínea Spirit Airlines lo puso en un avión erróneo por equivocación.
La NCB News informó que el menor volaría desde el Aeropuerto Internacional de Filadeldia al aeropuerto Internacional del Suroeste de Florida en Fort Myers el jueves. Para desgracia del pequeño, la aerolínea lo puso en un vuelo a Orlando, pues así lo señaló.
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Spirit Airlines emite comunicado
Después de haberse dado a conocer la noticia, la aerolínea Spirit Airlines emitió un comunicado en el cuál externaba sus disculpas por haber cometido el error de poner al menor en un vuelo equivocado, justo en vísperas de Navidad.
En el comunicado además la aerolínea señaló que el menor siempre estuvo bajo el cuidado y supervisión de una persona de la empresa. Tras percatarse del error, se lo comunicaron a la familia e inmediatamente tomaron las medidas para que el niño pudiera llegar sano y salvo a su destino original.
"El niño siempre estaba bajo el cuidado y supervisión de un miembro del equipo de Spirit, y tan pronto como descubrimos el error, tomamos medidas inmediatas para comunicarnos con la familia y volver a conectarlos", dijo Spirit en un comunicado.
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Además, en el comunicado se señaló que la seguridad y responsabilidad de trasladar a sus pasajeros es algo que toman con profesionalismo, por lo que iniciarían una investigación para conocer el motivo por el cuál el pequeño fue puesto en un vuelo equivocado, externando además una disculpa a la familia del niño.
"Nos tomamos en serio la seguridad y la responsabilidad de transportar a todos nuestros huéspedes y estamos llevando a cabo una investigación interna", agregó la aerolínea. "Nos disculpamos con la familia por esta experiencia".
El niño, de solo 6 años de edad
La aerolínea no compartió detalles ni información sobre el menor, mucho menos los detalles del error, sin embargo, el canal de televisión WINKI TV indicó que el menor tiene 6 años de edad y que viajaba por primera vez para visitar a su abuela.
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"Corrí dentro del avión hacia la azafata y le pregunté: '¿Dónde está mi nieto? ¿Te lo entregaron en Filadelfia? Ella dijo: "No, no tenía niños conmigo", dijo Maria Ramos, la abuela del niño, a WINK-TV.
Tras esto, se supo que se puso en contacto a la abuela y al menor cuando estaban a 257 kilómetros de distancia.
"Quiero que me llamen [y] me digan cómo terminó mi nieto en Orlando", dijo Ramos. "¿Cómo sucedió eso? ¿Lo bajaron del avión? La azafata, después de que mamá le entregara el papeleo, ¿lo dejó ir solo? ¿Se subió al avión equivocado solo?".