Recibir tu estado de cuenta de Afore es importante para estar al tanto de tu ahorro para el retiro, este documento no sólo te permite conocer cuánto dinero tienes en tu cuenta, sino que también es una herramienta para verificar que tu patrón esté realizando las aportaciones correspondientes.
Sin embargo, en ocasiones, algunos trabajadores no reciben su estado de cuenta en su domicilio, lo cual puede generar preocupación , si te encuentras en esta situación, aquí en TELEDIARIO te explicamos qué hacer y cómo solucionarlo.
¿Por qué no recibo mi estado de cuenta?
Las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afore) están obligadas por ley a enviarte tu estado de cuenta al menos tres veces al año, en los meses de enero, mayo y septiembre, al domicilio que hayas proporcionado.
Si no te ha llegado, es muy probable que la Afore no tenga tu dirección actualizada. Por ello, es esencial que verifiques y, de ser necesario, actualices tu información personal con la Afore que administra tu cuenta.
¿Cómo actualizar mi domicilio en la Afore?
Actualizar tus datos es un proceso sencillo. Debes ponerte en contacto directamente con tu Afore, ya sea a través de su página web, en alguna sucursal, o por teléfono. La mayoría de las Afore también cuentan con aplicaciones móviles, como AforeMóvil, donde puedes revisar y actualizar tu información.
Para hacer este proceso, normalmente te solicitarán documentos como tu CURP, un comprobante de domicilio y una identificación oficial.
¿Cómo obtener tu estado de cuenta sin esperar el envío?
Si prefieres no esperar el envío por correo, hay varias alternativas que te permiten acceder a tu estado de cuenta de manera más rápida y sencilla. Una de las opciones más populares es la aplicación AforeMóvil, disponible para dispositivos android o IOS.
Con esta app, puedes obtener tu estado de cuenta en cualquier momento, solo necesitas tu CURP, un correo electrónico y una foto de tu identificación. Además, la app te permite acceder a un detalle de los movimientos de tu cuenta, lo que te ayuda a estar siempre informado sobre tus aportaciones y rendimiento.
Otra opción es acceder al portal web de tu Afore. Solo necesitas registrarte en la página correspondiente, ingresar con tu usuario y contraseña, y podrás consultar tus saldos y movimientos de los últimos meses.
Estas herramientas digitales te facilitan estar al tanto de tu ahorro para el retiro sin depender exclusivamente del envío físico del estado de cuenta.
¿Por qué es importante recibir el estado de cuenta de tu Afore?
Recibir y revisar tu estado de cuenta es importante para monitorear tu ahorro para el retiro. Este documento te permite verificar que tu patrón esté realizando correctamente las aportaciones y que los recursos invertidos estén generando rendimientos.
Además, es un documento necesario para realizar varios trámites importantes, como el retiro de recursos, cambios de Afore, créditos de vivienda, o pensiones.
El estado de cuenta también te otorga la certeza de que eres el dueño de los recursos que tienes invertidos en tu Afore. Si notas alguna irregularidad o si tu patrón no está haciendo las aportaciones correspondientes, podrás tomar acciones a tiempo, recuerda que es un derecho como trabajador estar informado sobre tu ahorro para el retiro.
¿Qué hacer si no recibes tu estado de cuenta?
Si has solicitado tu estado de cuenta y no lo has recibido, o si la Afore no cumple con su obligación de enviarlo tres veces al año, puedes presentar una queja ante la misma Afore. En caso de que no resuelvan tu solicitud, tienes la opción de acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Esta institución te ayudará a resolver cualquier problema que tengas con tu Afore y a asegurarte de que se cumplan tus derechos como usuario.
ERV