Una joven de 17 años falleció en el Hospital General de Gómez Palacio luego de sufrir fuertes dolores abdominales y, según informaron sus familiares, enfrentar una negativa de atención en una clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
La Vicefiscalía de la Región Laguna reportó que el deceso ocurrió el miércoles a las 00:21 horas y que el cuerpo fue trasladado al anfiteatro para realizarle la necropsia y determinar la causa de muerte.
Familia denuncia negativa de atención en IMSS
De acuerdo con la información proporcionada por los familiares, la joven, residente del fraccionamiento Villas Las Misiones, comenzó a experimentar un intenso dolor abdominal el martes, lo que llevó a su familia a buscar atención en la clínica del IMSS, donde presuntamente le fue negado el servicio médico.
Ante esta situación, decidieron trasladarla a la Cruz Roja, donde le aplicaron medicamentos que le dieron alivio temporal.
Sin embargo, aproximadamente a las 10:00 de la noche, el malestar volvió a intensificarse
Ante la situación, la familia optó por llevarla al Hospital General, donde fue atendida de emergencia, pero lamentablemente falleció poco después.
Las autoridades tomaron conocimiento del caso e iniciaron las investigaciones correspondientes para esclarecer las circunstancias de su fallecimiento y confirmar si hubo negligencia en la atención inicial.
Dónde y cómo denunciar negativa de atención en el IMSS
Si has experimentado una negativa de atención médica en una clínica o hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), puedes presentar una denuncia formal a través de varios medios. Aquí te explico cómo hacerlo:
1. Línea de Atención a Derechohabientes IMSS
Teléfono: 800 623 23 23, opción 1. Disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los fines de semana de 8:00 a 14:00 horas.
Expón tu caso y proporciona detalles como el nombre del paciente, la clínica u hospital donde ocurrió la negativa, y la fecha y hora del incidente.
2. Órgano Interno de Control del IMSS
Puedes acudir al Órgano Interno de Control en las instalaciones del IMSS o enviar tu queja al correo electrónico denuncia@imss.gob.mx.
Este organismo supervisa el cumplimiento de los derechos de los derechohabientes y puede investigar posibles negligencias o malas prácticas.
- Policía
3. Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH)
La CNDH acepta denuncias por negativa de atención en instituciones de salud pública.
Teléfono: 800 715 2000, donde puedes recibir orientación y presentar tu queja.
4. Delegación Estatal del IMSS
Acude a la delegación del IMSS en tu estado para presentar tu denuncia de manera presencial. En la mayoría de las delegaciones cuentan con áreas de atención al derechohabiente donde recibirán tu queja.
5. Aplicación IMSS Digital
A través de la app, puedes ingresar a la sección de atención al derechohabiente para reportar incidentes, así como recibir seguimiento de tus reportes.
EC