Después de que le diéramos a conocer la serie de robos por los que estaban siendo víctimas los choferes de la ruta San Joaquín de Torreón, así como la denuncia donde pasajeros de los camiones Valle Oriente señalaron a un malviviente que aborda los camiones para drogarse sin importarle nada, las autoridades tomaron las medidas necesarias, por lo que implementaron una línea directa de WhatsApp con ocho rutas urbanas para reforzar la seguridad en el transporte público.
César Perales, Comisario y Director de Seguridad Pública, detalló que la operación de esta estrategia será al igual que como la del Vecino Vigilante, dónde en este grupo estarán cómo integrantes los comandantes operativos de los diferentes sectores de la ciudad, la línea de emergencias de la corporación, así como los líderes de las rutas que participaron en esta reunión, quienes estarán en alerta ante cualquier llamado de emergencia.
Asimismo, como parte de las acciones que se estarán implementando, se recomendó a los transportistas el retirar el polarizado de las ventanas, ya que este material puede obstaculizar las labores de vigilancia, así como el respetar los decibeles en el volumen de la música para en cualquier situación de riesgo, tanto los choferes como los policías, puedan mantenerse alertas.