Un trabajador de Burger King que era encargado de lo que se publicaba en las redes sociales de la empresa cometió un grave error. Acudió a una fiesta y transmitió un video completamente en vivo desde la página oficial.
Este error se ha vuelto tendencia en la cuenta “X”, pues la misma empresa respondió a los hechos, ¿lo despidieron?, esto es lo que dice el comunicado.
El mismo joven subió un clip explicando lo que había ocurrido, pidió la ayuda de todas las personas para pedir en las redes sociales de Burger King que no lo sancionaran, pues “un error le puede pasar a cualquiera”.
Este fue el video que subió el trabajador a la cuenta de Burger King
En el video se puede observar cómo el hombre estaba en lo que parece ser una fiesta en un bar o antro de dicho país, junto con un amigo, quienes están cantando y disfrutando de la noche.
Además, se logra ver una computadora en la parte de atrás, y unas letras en luces led, lo cual podría significar que estaba junto a un Dj del lugar, sin imaginar que estaba transmitiendo el video desde la página oficial de Burger King Ecuador.
De acuerdo con el joven, aceptó que había cometido un error, de transmitir un video en vivo desde la cuenta de Burger King, sin embargo, pidió ayuda a todos los usuarios de redes sociales para comentar que lo apoyaran y no lo despidieran.
“Necesito de su ayuda creo que la fregué (regué, cometí un error), como ustedes habrán visto se subió un video desde la cuenta que no tiene nada que ver con la marca. Estoy un poco preocupado, quisiera que les escribieran en sus redes que un error le puede pasar a cualquier”.
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Burger King emite comunicado tras video publicado por error ¿lo despidieron?
Ante esto, la empresa Burger King decidió aclarar lo que había ocurrido con el joven, pues fueron muchas las personas que comentaron que "no lo despidieran", pues un error lo podía cometer cualquier persona.
La cadena de restaurantes de comida rápida señaló que "cada falla es una oportunidad para aprender", por lo que dejaron en claro que el joven no había sido despedido y seguía trabajando en la empresa.
"Sabemos que nuestro CM se tomó muy en enserio lo de estar "on fire" y terminó transmitiendo en vivo una fiesta que no estaba en el menú.
En Burger King, hasta los Reyes cometen errores. Y bueno, ¿quién no ha tenido un desliz en el after?
Apoyamos a nuestro CM porque cada falla es una oportunidad para aprender. Además, todos sabemos que las mejores historias empiezan con un "¿te acuerdas de aquella vez...?"
Qué hace un community manager
Conocido como el “CM” de la empresa, es el responsable de toda la comunidad de internet, de subir contenido como imágenes o videos de la empresa, ser creativo, diseñar estrategias, evaluar procesos y proyectos, así como gestionar crisis, atender a los clientes y más.
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