La historia de una pasajera vegana en un vuelo de una compañía neerlandesa ha dado la vuelta al mundo. Juanita Headley, abogada y escritora, estaba viajando desde Ghana hasta Ámsterdam para asistir a una conferencia.
Ella solicitó un menú adaptado a su dieta, pero quedó indignada con la comida que le sirvieron.
"En esta época en la que el veganismo no es algo nuevo, es inaceptable que un vuelo de seis horas no ofrezca opciones de comida adecuadas para situaciones como esta".
El incidente ocurrió el pasado 19 de abril. La pasajera le contó a Insider que sigue una dieta vegana desde hace 13 años debido a alergias a ciertos productos de origen animal, como los huevos. Normalmente, ella lleva su propia comida, pero en esta ocasión no tuvo tiempo porque la habían cambiado de vuelo y de compañía.
Headley fue reubicada en el vuelo con poco tiempo de anticipación después de que el vuelo original con destino a Londres se retrasara. La falta de tiempo para comprar su propia comida la llevó a solicitar un menú vegano a la compañía KLM. En un principio, el personal no estaba seguro de si sería posible, pero horas antes del vuelo le aseguraron que habría una opción vegana disponible a bordo.
Una vez en pleno vuelo, la comida que le sirvieron no cumplió sus expectativas.
"Estaba hambrienta, mientras los demás pasajeros disfrutaban de un plato caliente, a mí me sirvieron un aperitivo de frutos secos, siete trozos de mandarina y cuatro de piña", lamentó la mujer.
Eso fue solo el entrante, luego le sirvieron un plátano, acompañado de otros seis trozos de piña y algunas nueces.
"Aunque el personal fue muy atento y me brindó un servicio personalizado, la comida improvisada parecía una broma", agregó.
Según KLM, la aerolínea solo garantiza comidas veganas si el pasajero presenta una solicitud con al menos 24 horas de anticipación al vuelo. Sin embargo, la mujer asegura que recibió confirmación del personal.