Una usuaria de Twitter, mediante el hashtag #BUZÓNCIUDADANO, denunció el pasado 14 de agosto que un restaurante del centro de Oaxaca, con razón social ‘Tierra del Sol’, le cobró un importe de mil 150 pesos por concepto de cinco ‘memelitas’.
La usuaria Sofy Valdivia escribió en un tuit: “No es posible que por cinco memelas nos cobrarán 1,150 pesos. ¿Dónde está @Profeco? Nos ocurrió en un restaurante del Centro Histórico llamado Tierra del Sol”, palabras que acompañó de una fotografía del ticket recibido.
Esto originó que el caso se volviera viral y cientos de consumidores debatieran sobre el tema, algunos de ellos defendiendo al restaurante y señalando a la denunciante por no leer bien el menú.
Al respecto, la directora de Profeco en la alcaldía Benito Juárez, Lourdes Santiago, le respondió a Sofy Valdivia: “El comercio señalado tiene una carta en la que señalan precios para que consumidor pueda decidir previamente si consume o no en el lugar. En @Profeco lo hemos vigilado constantemente, al igual que otros en Centro, para constatar que así sea. Hay otras opciones en precio y calidad”, replicó.
Por su parte, la usuaria @KariSIM1de20 se tomó el tiempo de consultar la página del establecimiento y mediante una captura de pantalla le respondió a la mujer inconforme: “No son ‘5 memelitas’, son 5 órdenes de 3 memelitas. Hubieras ido al mercado que está a 5 minutos y ahí te cuesta 20 pesos cada memela. No quieras perjudicar a un lugar de gente muy trabajadora, atenta y hospitalaria”.
El restaurante Tierra del Sol se defiende de las acusaciones
Mediante un comunicado publicado en su página oficial de Facebook, el restaurante Tierra del Sol Cocina Mixteca se defendió de las acusaciones, señalándolas de mal intencionadas. El argumento que se mostró fue que no pago literalmente por cinco memelas, sino por cinco desayunos completos de Memelitas con precio de $230.00 por persona ($230 x 5=$1150.00).
Y para evitar nuevos malos entendidos en el futuro, el negocio indicó que el concepto en el ticket ya se está corrigiendo.
El comunicado dice lo siguiente:
¡Estimados comensales!Aclaramos la desinformación generada a través de un post malintencionado en redes sociales en el cual se pretende engañar que un comensal pagó una cantidad exagerada por 5 piezas de memelitas, cuando en realidad fueron 5 Desayunos Completos de Memelitas con precio de $230.00 por persona ($230 x 5=$1150.00). Dicho error de concepto en ticket ya está siendo corregido para evitar malentendidos en el futuro ????
Pueden consultar siempre nuestro menú en www.tierradelsol.mx/
El Desayuno Completo de Memelitas va con 3 memelas con carne a su elección entre tasajo, cecina enchilada y chorizo + café de olla refill ó chocolate + tazón de frutas por $230.00.
Agradecemos el apoyo de todos y les deseamos buen provecho o como decimos aquí: ¡Merezcan ustedes!
LARR