Usuarios del camión de la ruta 358 del transporte público de Guadalajara optaron por crear un grupo de Whatsapp para compartir en tiempo real los horarios de llegada y ubicación de las unidades, con la intención de evitar que las personas tengan que esperar hasta una hora a que pase.
Esto se debe a que únicamente operan cuatro camiones de la ruta 358, cuyo derrotero va desde Miravalle hasta Plaza México, pasando por puntos como la avenida 8 de Julio, Lomas de Polanco, Cerro del Tesoro, Las Fuentes, av. Copérnico, Mariano Otero, Plaza del Sol y Lázaro Cárdenas.
“La primera persona que aborda la unidad avisa que vamos saliendo y ya conforme va pasando el tiempo, van avisando de los recorridos (…) Para estarnos apoyando, estarnos auxiliando de los trayectos, que a lo mejor alguna situación sale tarde o se descompone, que las personas sepan que no va a pasar en el tiempo que normalmente pasa”, explicó Maricarmen Castillo, una de las usuarias de la ruta.
El grupo de Whatsapp fue creado por Maricarmen en septiembre de 2023, cuando el gobierno de Jalisco sacó de circulación los camiones de esta ruta debido a que tenían más de 10 años de antigüedad, dejando sólo una unidad en aquel entonces.
“Nos quedamos solamente con una unidad de la ruta 358, entonces era complicado saber a qué hora era que pasaba (…) Yo tuve la iniciativa de decir, ‘sabes qué, oye pásame tu número, tú sabes la terminal, pásame tu número y ahí nos vamos avisando’”, detalló.
¿Cómo ser parte del grupo de Whatsapp?
Para quienes sean usuarios de la ruta 358, es necesario que envíen un mensaje a los números disponibles 33 3448 0558, 33 1843 7335 o 33 1763 9940 y solicitar ser parte del grupo de Whatsapp, ya que se requiere de un filtro para que prevenir que personas ajenas a este camión se unan al chat.
Actualmente, el chat ya tiene 851 integrantes de los cuales Maricarmen indicó que el 30 por ciento son adultos mayores y principalmente hay mujeres. La finalidad de compartirse la ubicación en tiempo real es evitar que la gente esté esperando mucho tiempo ante las pocas unidades que se tienen.
Maricarmen espera que con esta iniciativa pueda lograr que otras colonias y rutas puedan emprender una estrategia parecida.
“Sería muy bueno que cada ruta de camión tuviese eso, hay una, la 54 y 52, pero un poco menos, la gente casi no participa”, aclaró.
Actualmente, la ruta 358 cuenta con cuatro camiones, por lo que los usuarios esperan la llegada de otras dos unidades.
Cabe señalar que el hecho de tener que esperar la unidad de una ruta puede ser desgastando para algunos usuarios, sobre todo si el camión no se detiene al momento de pedir la parada.
AA